Foire aux questions 

Foire aux questions 


FAQ


Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

  • Commande

Combien d'impression dois-je prévoir ? 

Pour que chaque invité puisse repartir avec sa photo souvenir, nous conseillons de prévoir 4 photos par personne. 

En effet, certains utiliseront plus le photobooth que d'autres mais, avec cette moyenne, ce sera suffisant. 


Lorsque vous avez le nombre d'invités, il vous suffit de le multiplier par 4, vous aurez ainsi le nombre d'impressions bandelettes (5x15cm) qui vous permettra de choisir le pack qui vous correspond le mieux. 

Que faire si aucun pack ne me convient ? 

Les packs pour la location de photobooth sont là pour faciliter votre choix. Si ceux-ci ne vous conviennent pas, il est tout à fait possible d'établir un devis sur mesure. 


Dans ce cas, veuillez nous contacter directement : contact@green-picture.be

Qu'en est-il des options ? 

Nous travaillons sur la mise en page de la section "options" pour un accès plus simple avec de meilleurs visuels. 


En attendant, vous pouvez nous expliquer ce que vous désirez dans un mail ou directement par téléphone. 


Nous pouvez vous proposer la location de: 

- fonds/arrière plan pour les photos 

- tapis rouge

- barrière VIP 

- une hôtesse pour animer le photobooth 


Cette liste non exhaustive peut être compléter sur demande.


contact@green-picture.be

Comment passer commande ? 

Une fois que vous avez choisi votre pack, il vous suffit de nous envoyer un mail contenant les informations suivantes :


- Le pack choisi

- Le nombre de personnes présentent

- La date et le type d'évènement

- Les informations complémentaires à l'organisation de celui-ci


E-mail : contact@green-picture.be

Tél : (+32)470/68.71.61

Comment valider ma commande ? 

Pour valider votre commande et ainsi bloquer votre date, nous vous demandons un acompte de 50% du montant total. Une fois l'acompte reçu, votre commande est validée.

  • Livraison 

Comment se passe la livraison ? 

Le jour J, nous venons installer la borne photo à l'heure préalablement convenue. Le montage prend 30 minutes, nous vous montrons comment fonctionne la borne (très intuitif) et vous n'avez plus qu'à profiter.

Comment se passe le retour ? 

Nous convenons également ensemble du moment de la reprise et nous nous occupons du démontage de la structure. Vous n'êtes donc pas obligé d'être présent si l'accès au matériel est possible.

Jusqu'où livrez-vous ? 

Nos packages permettent de louer un photobooth dans toute la Belgique, avec une livraison entièrement gratuite. 


Pour les pays limitrophes, veuillez nous contacter pour plus de précisions. 

Que se passe-t-il en cas de problème ?

L'équipe Green Picture assure un service de qualité et des produits fiables.


Cela étant, notre service technique reste disponible durant toute la durée de votre évènement. 


Si vous avez le moindre problème avec le photobooth, vous pouvez nous appeler directement et si le problème n'est pas réglable à distance, nous viendrons le régler sur place. 

  • Paiement

Vos prix affichés comprennent-ils la TVA  ? 

Oui, tous les prix affichés pour le photobooth et les options sont toutes taxes comprises. 

Comment procéder au payement ? 

Nous vous communiquerons notre numéro de compte par mail. Il vous suffit de verser le montant de votre facture sur celui-ci.

Quels moyens de payements acceptez-vous ? 

Nous acceptons le payement en liquide, les virements SEPA, les cartes VISA, Mastercard et PayPal.

Puis-je étaler le payement ? 

Oui, c'est possible. Veuillez simplement le notifier dans votre mail de réservation. 

  • Reforest'action

Notre section questions-réponses concernant l'association Reforest'Action est en cours de modification.


Veuillez revenir plus tard. 

Il vous reste des questions ? 


Vous pouvez nous les poser ici. 


Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.

  • (+32) 470/68.71.61

  • contact@green-picture.be

  • Rue de Mons

    1400, Nivelles

    Belgique

Nom et prénom* :


Date de l'évènement :


Téléphone* :


Email *:


Votre question :